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Vorteile von Benninghoff Reisen

GRUPPENERMÄßIGUNG
Bei unseren Katalogfahrten gewähren wir für Gruppen ab 9 Personen eine Gruppenermäßigung von 5% auf den Reisegrundpreis oder eine Haltestelle Ihrer Wahl in unserem Einzugsgebiet auf Anfrage. Sollte die Personenzahl aufgrund einer Stornierung unterschritten werden, entfallen diese Ansprüche. Eintrittskarten sind von dem Gruppenrabatt ausgeschlossen. Nicht kombinierbar mit anderen Rabattaktionen!

KINDERERMÄßIGUNG
Bei Mehrtagesfahrten gewähren wir bei zwei Vollzahlern im gleichen Zimmer für 1 Kind bis einschließlich 11 Jahre eine Ermäßigung von 30% auf den Reisepreis (vorbehaltlich Rückbestätigung des jeweiligen Hotels). Es besteht kein Anspruch auf ein vollwertiges Bett, sondern lediglich auf eine Schlafgelegenheit.

BONUSPUNKTE 
Mit jeder abgeschlossenen Benninghoff Reise sammeln Sie Bonuspunkte: Je € 10,- Umsatz gewähren wir einen Bonuspunkt. Diese können Sie ab 200 Punkten auf Benninghoff Reisen einlösen. Bei 200 Punkten gewähren wir € 20,- Nachlass, bei 300 Punkten € 30,- Nachlass etc. auf eine zukünftige Reise. Die Punkte sind in Ihrem Kundenkonto gespeichert und können jederzeit abgerufen werden. Eine Barauszahlung ist nicht möglich.

5% FRÜHBUCHERRABATT
Bei Buchung bis einschließlich 31.01.19 gewähren wir einen Frühbucherrabatt von 5% auf alle Mehrtages-Busreisen ab Reisedatum 14.04.19 Eintrittskarten sind von dem Frühbucherrabatt ausgeschlossen. Nicht kombinierbar mit anderen Rabattaktionen! Flug- und Schiffsreisen sowie Reisen mit ausgewiesenen Sparpreisen sind vom Frühbucherrabatt ausgeschlossen.

ZUSTIEGE
Unsere flexible Zubringerflotte sorgt dafür, dass die Sammelstrecke und damit Ihre Anreise zum Urlaubsziel und natürlich auch die Rückreise möglichst zeitsparend und reibungslos verläuft. Eine Auflistung unserer Kataloghaltestellen finden Sie in unserem aktuellen Katalog. Bei Mehrtagesfahrten bieten wir zusätzlich den Service der Haustürabholung an. Die Gebühren und entsprechenden Informationen dazu finden Sie ebenfalls in unserem Katalog.

HIN- UND RÜCKFAHRT 
Sie haben die Möglichkeit, nur Hin- und Rückfahrt bei uns zu buchen. Hier steht allerdings nur eine begrenzte Anzahl zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich an uns. Wir beraten Sie gerne.

BORDSERVICE
An Bord unserer Reisebusse halten wir gegen Gebühr ein Getränkeangebot für Sie bereit. Wir bitten um Verständnis, dass wir mitgebrachte Getränke nur in angemessenem Umfang akzeptieren können. Aus Gründen der Verkehrssicherheit ist z.B. der Transport von Kühlboxen im Fahrgastraum nicht gestattet. Der Verkauf von Speisen und Getränken erfolgt im Namen und auf Rechnung Ihres Busfahrers.

SICHERHEIT
Um Ihre Reise so sicher wie möglich zu machen, ergreifen wir alle dazu notwendigen Maßnahmen: Unsere Fahrzeuge sind technisch auf dem neuesten Stand und werden regelmäßig gewartet. Zusätzlich hat die neueste Bus-Generation 2016 eine Freisprechanlage, TV und zahlreiche Fahrassistenzsysteme wie z.B. Spurüberwachungssystem (LGS), Emergency Brake Assist (EBA), Tempomat mit ACC sowie Notbremssignal. Unsere Fahrer besitzen langjährige Erfahrung und nehmen regelmäßig an Sicherheitstrainingsmaßnahmen teil.
Aus Gründen der Verkehrssicherheit und des Versicherungsschutzes ist es in unseren Bussen nicht möglich, elektronische Krankenfahrstühle zu transportieren. Zusammenklappbare Rollatoren können hingegen ohne Probleme mitgenommen werden. Geben Sie diese bitte bei Buchung der Reise an, damit sich sowohl unsere Disposition als auch unsere Fahrer darauf einstellen können.

WEITEREMPFEHLUNG
Ihnen hat Ihre Reise mit uns gefallen? Dann empfehlen Sie uns weiter und überzeugen Sie Bekannte und Verwandte von der Qualität unserer Reisen! Für jeden Neukunden, der aufgrund Ihrer Werbung bei uns bucht und die Reise antritt, erhalten Sie einen Reisegutschein in Höhe von € 5,-.

GUTSCHEIN
Verschenken Sie doch einen Reise- oder Wertgutschein von Benninghoff Reisen! Diese erhalten Sie in unseren Büros in Wiehl, Bergisch Gladbach oder Köln. Einfach per E-Mail oder TElefon bestellt bzw. in einer unserer Filialen abgeholt.

Was Sie wissen sollten:

MINDESTTEILNEHMERZAHL
Die Mindestteilnehmerzahl bei allen Reisen beträgt 18 Personen. Sollte diese Zahl einmal nicht erreicht werden, verpflichtet sich Benninghoff Reisen, Sie bei Mehrtagesfahrten bis spätestens 3 Wochen, bei Tagesfahrten bis spätestens 2 Wochen vor Reiseantritt zu informieren. Gerne bieten wir Ihnen eine Alternative an. Sollten Sie diese nicht akzeptieren, erhalten Sie bereits geleistete Zahlungen schnellstmöglich zurück. In Einzelfällen behält Benninghoff Reisen sich vor, eine Reise trotz nicht erreichter Mindestteilnehmerzahl entsprechend der Fahrtstrecke mit einem Kleinbus (ohne Toilette) durchzuführen. In diesen Fällen werden Sie vor Reiseantritt darüber informiert.

BUCHUNG 
Wir bitten, wenn möglich, um frühzeitige Buchung bis 8 Wochen vor Reiseantritt um evtl. Hotelkapazitäten frühzeitig zu sichern. Bei späten Buchungen kann es zu Hotelengpässen kommen.

BUSSE
In Ausnahmefällen behält sich Benninghoff Reisen vor, ein Fremdunternehmen mit der Durchführung der Reise zu beauftragen.

HANDYNUMMER
Bitte geben Sie bei Buchung Ihre Handynummer an, damit wir Sie gegebenfalls bei kurzfristigen Uhrzeitänderungen an Ihrer Haltestelle jederzeit erreichen können.

REISEVERLAUF/PROGRAMM 
Aufgrund witterungs- oder verkehrsbedingter Umstände kann es zu Änderungen/Verschiebungen des geplanten Reiseverlaufs kommen. Falls erforderlich, kann der Fahrer nach den Gegebenheiten die Fahrtstrecken ändern oder Programmpunkte durch gleichwertige ersetzen. Ein Ausgleichsanspruch besteht jedoch nicht. Der Fahrer ist eine halbe Stunde vor Abfahrt wieder am Bus zu erreichen. Vorher können wir Ihnen keinen Einlass in den Bus gewähren.

MINDERJÄHRIGE
Minderjährige, die allein oder in Begleitung von Erwachsenen reisen, die nicht ihre Eltern oder ihr gesetzlicher Vormund sind, benötigen eine schriftliche Zustimmung der Erziehungsberechtigten. Gerne schicken wir Ihnen unser Formular zu.

REISEVERSICHERUNG
Wir empfehlen bei allen Mehrtagesfahrten den Abschluss einer Reiseversicherung. Entsprechende Angebote von uns und der Europäischen Reise-Versicherung finden Sie in unserem Reisekatalog.

SITZPLATZRESERVIERUNG
Gerne reservieren wir Ihren Wunschsitzplatz, sofern dieser bei Buchung noch frei ist. Dieser erscheint auch auf Ihrer Reisebestätigung. Wir behalten uns jedoch vor, aus wichtigen Gründen, z.B. Fahrzeugänderung oder Einsatz eines Doppelstockbusses die Sitzplatznummern zu ändern.

STORNOSTAFFELN
Bitte beachten Sie den Hinweis auf die gültige Stornostaffel der Reise in der jeweiligen Ausschreibung und in unseren Reisebedingungen auf den letzten Seiten. Tagesfahrten unterliegen gesonderten Geschäftsbedingungen.

ABFAHRTSZEITEN 
Bei den im Katalog angegebenen Abfahrtszeiten handelt es sich um „Richtzeiten“ und beziehen sich auf die letzte Zustiegsstelle des Hauptbusses. Bitte entnehmen Sie die genaue Abfahrtszeit für Ihre Zustiegsstelle Ihrem Voucher (Fahrschein), den Sie ca. 3 Tage vor der Abreise per Post erhalten.

AUSWEISPFLICHT 
Wir weisen darauf hin, dass Sie verpflichtet sind, auf allen Reisen einen gültigen Personalausweis mitzuführen. Sollte darüber hinaus ein Reisepass oder Visum erforderlich sein, weisen wir in unserer Reisebeschreibung darauf hin. Bitte beachten Sie, dass alle Angaben bzgl. Einreisebestimmungen und Passerfordernissen ausschließlich für deutsche Staatsbürger gelten. Da sich Einreisebestimmungen ggf. auch kurzfristig ändern können, bitten wir um Verständnis, dass wir hierzu keine verbindlichen Auskünfte erteilen können. Angehörige anderer Staaten erkundigen sich daher bitte bei der zuständigen Botschaft oder dem zuständigen Konsulat.

GUTES MITEINANDER
Um das Reisen im Bus für alle Gäste so angenehm wie möglich zu machen, bitten wir um gegenseitige Rücksichtnahme und Respekt untereinander. Zudem bitten wir davon abzusehen, Speisen aus den Hotelrestaurants mitzunehmen.

GEPÄCK 
Da der Gepäckraum in unseren Bussen begrenzt ist, bitten wir Sie, nicht mehr als 1 Koffer oder Reisetasche mit max. 20kg Gewicht und 1 Handgepäck (passend in die Hutablage) pro Person mitzuführen.

AUFENTHALT TAGESFAHRTEN
Die Gesamtaufenthaltsdauer bei Tagesfahrten beträgt - falls nicht anders angegeben - ca. 5-6 Std. Gesamtaufenthalt vor Ort.

INSOLVENZVERSICHERUNG
Bei Mehrtagesreisen erhalten Sie mit Ihrer Buchungsbestätigung einen Sicherungsschein gem. § 651 BGB. Sollten Reiseleistungen infolge Zahlungsunfähigkeit des Reiseveranstalters ausfallen, erstattet die Versicherung Ihnen den gezahlten Reisepreis.

REISEAUSSCHREIBUNG
Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir uns aufgrund der weit vorausgeplanten Reisen Programm-, Hotel- oder Flugplanänderungen vorbehalten.

ÖKOLOGISCH UND PRAKTISCH MITGEDACHT
Gerne schicken wir Ihnen IHre Reiseunterlagen per E-Mail zu. So erhalten Sie nicht nur alle Informationen umgehend und jederzeit abrufbar, sondern beteiligen sich dabei, etwas Gutes für die Umwelt zu tun.

Datenschutz
Wir weisen darauf hin, dass wir personenbezogene Kundendaten speichern. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz finden Sie auf unserer Homepage unter dem Reiter Datenschutz.

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